eSIM от Truely
Рынок телекоммуникационных услуг интенсивно развивается. В последние пять или чуть больше лет растет число компаний, предлагающих пользователям операторов мобильной связи новую технологию — цифровые сим-карты для путешествий. Один из лидеров eSIM сервисов — провайдер Truely.
Плюсы
- широкое покрытие 190+ стран;
- поддержка раздачи интернета (Wi-Fi hotspot);
- одна eSIM для разных стран без переустановки (технология Switchless™);
- возможность следить за расходами трафика в мобильном приложении;
- доступно пополнение баланса, что предлагает не каждый eSIM провайдер;
- возврат средств при технических проблемах или несовместимости.
Минусы
- высокая стоимость тарифов по сравнению с конкурентами;
- нет поддержки карт МИР;
- плохая локализация русскоязычной версии сайта;
- нет глобального тарифного плана.
eSIM от Truely
Сервис цифровых сим-карт Truely, штаб-квартира которого находится в Сингапуре, сотрудничает с лучшими мобильными операторами более 200 государств. При пересечении границ абонентам не нужно приобретать отдельную eSIM во время путешествия по нескольким странам или регионам.
Switchless — передовая технология, разработанная провайдером, — предоставляет возможность пользователям быстро подключаться к местному оператору и менять тариф без покупки новой виртуальной сим-карты.
Тарифные планы и цены
Провайдер предлагает абонентам только безлимитные тарифные планы сроком 1 – 30 дней. Пользователи могут приобрести локальный eSIM — для одного конкретного государства или региональный — для группы стран.
Чтобы сделать правильный выбор, будущим абонентам следует заранее изучить предложения сервиса. Здесь приводятся примеры локальных тарифных планов для популярных туристических направлений и региональных тарифных планов.
Цены на локальные тарифы
| Страна | Трафик | Срок действия | Цена |
|---|---|---|---|
| Турция | Безлимитный | 14 дней | $ 44,46 |
| ОАЭ | Безлимитный | 14 дней | $ 44,46 |
| Египет | Безлимитный | 14 дней | $ 45,37 |
| Китай | Безлимитный | 14 дней | $ 44,46 |
| Грузия | Безлимитный | 14 дней | $ 65,78 |
Цены на региональные тарифы
| Страна | Трафик | Срок действия | Цена |
|---|---|---|---|
| Африка (21 страна) | Безлимитный | 14 дней | $ 69,55 |
| Азия (17 стран) | Безлимитный | 14 дней | $ 45,37 |
| Ближний Восток (14 стран) | Безлимитный | 14 дней | $ 69,55 |
| Европа (35 стран) | Безлимитный | 14 дней | $ 44,46 |
| Северная Америка (3 страны) | Безлимитный | 14 дней | $ 56,55 |
Особенности
Сервис Truely ориентирован на удобство, простоту и свободу в путешествиях. Он ориентирован на простоту, надёжность и дополнительные удобства, которые делают использование связи в поездках комфортным и гибким. Ниже представлены ключевые особенности, выделяющие Truely на фоне конкурентов.
Единая eSIM для разных стран
Truely использует технологию Switchless™: одна eSIM работает в разных странах, без необходимости замены или переустановки при пересечении границ.
Раздача интернета на другие устройства
Пользователи могут использовать смартфон с eSIM от Truely как точку доступа (Hotspot) и делиться интернетом с другими устройствами — смартфонами, ноутбуками, планшетами и др.
Возможность возврата средств
Если eSIM не активируется, не поддерживается устройством или вы ею не воспользовались, можно запросить возврат средств в течение 180 дней с момента покупки — достаточно обратиться в службу поддержки.
Установка и использование
На сайте провайдера и в приложении абоненты легко найдут инструкции по установке и использованию eSIM. Первое, что необходимо сделать будущему пользователю, — определить, совместима ли модель устройства с технологией электронных сим-карт. Полный список доступен на сайте Truely.
Следующий шаг — скачивание приложения для смартфона в Google Play или App Store для устройств с операционными системами, соответственно: Android или iOS. Затем необходимо создать аккаунт в приложении и (по желанию) на сайте. На этом этапе потребуется указать email, куда будут приходить коды, необходимые для настройки виртуальной сим-карты.
Будущему абоненту следует знать, что установка eSIM — несложный процесс. Если возникнут трудности, можно обратиться к сотрудникам службы поддержки. Чтобы установка была успешной, потребуется стабильный интернет. Поэтому процесс лучше выполнять на родине перед поездкой за границу. За рубежом путешественники могут оказаться в ситуации, когда придется потратить время на поиски стабильного интернета.
После оплаты выбранного тарифного плана пользователь получает QR-код на электронную почту. Для следующего шага необходимо другое устройство, чтобы сканировать код. Последовательность и количество этапов процесса установки зависит от устройства. Как для iOS, так и для Android предусмотрены два способа: вручную или с помощью QR-кода.
Если абонент выбирает первый вариант, необходимо из электронной почты скопировать адрес SM-DP+ и код активации, чтобы позже вписать их в нужное место. Во втором случае предстоит сканировать код с другого устройства с помощью камеры смартфона, где устанавливается виртуальная сим-карта. Последовательность этапов установки eSIM ручным способом для Android:
- зайти в настройки смартфона;
- выбрать Cellular — «Сотовая связь»;
- далее, QR-код;
- нажать «Ввести вручную»;
- скопировать из электронного письма присланный адрес и код активации;
- нажать «Продолжить»;
- выбрать «eSIM от Truly»;
- «Сотовая связь»;
- подключить роуминг данных в соответствующем разделе настроек телефона.
С последовательностью шагов для других способов установки цифровой SIM-карты можно ознакомиться на сайте провайдера. Активация eSIM и подключение к локальному оператору происходит автоматически по прибытии в страну или город назначения.
Направления и скорость покрытия
Услуги провайдера доступны для 218 стран (локальные тарифные планы) и 9 регионов: Африки, Латинской Америки, Европы, Азиатского Тихоокеанского региона, Ближнего Востока, Северной Америки, Океании, Карибских островов, Юго-Восточной Азии.
В зависимости от страны, географической точки, местного мобильного оператора, скорость покрытия может быть разной. Сервис автоматически подключает к лучшей локальной сети связи: 5G, LTE или 4G.
Способы оплаты
Для абонентов Truely доступны пять способов, которыми можно оплатить услуги сервиса и тарифные планы:
- карты: Visa, MasterСard, Discover, American Express;
- PayPal;
- Apple Pay;
- Meta Pay;
- Google Pay.
Сервис автоматически определяет место нахождения абонента и подсказывает, какие способы оплаты доступны в конкретной географической точке: городе, стране или на курорте.
Поддержка
В интерфейсе приложения и сайта провайдера используются шесть языков: английский, китайский, итальянский, корейский, русский, испанский. Со службой поддержки, доступной круглые сутки в любой географической точке планеты, можно связаться двумя способами: через специальную форму на сайте или в приложении (ответ приходит на электронную почту пользователя) или через WhatsApp.
Сотрудники, за редким исключением, быстро дают ответы и помогают решить проблемы. Чтобы не тратить время на обращение в службу поддержки, клиенты могут изучить раздел FAQ, где часто задаваемые вопросы разделены на 31 тему: «Инструкции по установке и активации цифровых сим-карт», «Решение технических проблем», «Модели устройств, совместимых с технологией eSIM», «Создание аккаунта», «Оплата тарифных планов» и другие.
Финальный вердикт
Сайты, размещающие отзывы абонентов, отмечают высокий рейтинг Truely — от 4,5 до 4,8. Покрытие большого числа стран, одна eSim для разных тарифных планов, возможность раздачи интернета и гибкая политика возврата — главные особенности сервиса. Однако провайдер ориентирован прежде всего на международную аудиторию: нет поддержки российских платёжных систем, полноценной локализации интерфейса и бюджетных тарифов для малых объёмов трафика.
Если вам нужен стабильный безлимитный интернет за границей, и вы готовы переплатить за простоту — Truely будет отличным выбором.
Если же вы ищете недорогие или гибкие тарифы, локализованный интерфейс и оплату российскими картами — стоит рассмотреть альтернативы вроде Yesim, Airalo или Unisim.