Airalo: обзор eSIM сервиса
Airalo позиционирует себя как интернет-магазин eSIM-карт. Международная компания избавляет путешественников в поездках за рубежом от оплаты дорогостоящего роуминга. Сервис предлагает более дешевые тарифы для доступа в интернет по всему миру.
Плюсы
- глобальное покрытие, включающее свыше 200 стран;
- широкий выбор доступных способов оплаты;
- быстрая загрузка приложения сервиса;
- простота процесса установки и активации eSIM;
- гибкие тарифные планы, позволяющие клиентам выбрать вариант, лучше всего соответствующий их потребностям.
Минусы
- ограниченный выбор тарифных планов с безлимитным трафиком;
- eSIM не всегда подключается к мобильной сети автоматически; в этом случае лучше выбрать ручную настройку;
- местные предоплаченные тарифы в отдельных странах дешевле, чем стоимость того же объема трафика от сервиса Airalo.
eSIM от Airalo
Сервис был основан в 2019 г. Штаб-квартиры компании расположены в Стамбуле, Торонто и Сингапуре. Услуги Airalo доступны более чем в 200 странах. Число клиентов превышает 10 млн человек (2025). Цифровые сим-карты от Airalo предоставляют возможность пользователям выходить на связь в любой точке на шести континентах: в Европе, Северной Америке, Азии, Австралии, Африке, Южной Америке.
Тарифные планы и цены
Сервис предлагает пользователям выбор безлимитных или предоплаченных тарифных планов трех видов пакетов eSIM: региональных, местных, международных. Клиентам следует учитывать продолжительность зарубежной поездки, потребность в интернете, особенности региона или страны.
Безлимитный трафик доступен в тарифных планах для некоторых местных eSIM и одного регионального пакета — Европа. Большинство предложений сервиса — предоплаченные тарифные планы. Ниже представлены цены на тарифы с фиксированным объемом трафика и безлимитные для популярных туристических направлений.
| Страна | Трафик | Срок действия | Цена |
|---|---|---|---|
| Турция | 5 ГБ | 30 дней | $12 |
| ОАЭ | 5 ГБ | 30 дней | $13 |
| Египет | 5 ГБ | 30 дней | $26,50 |
| Китай | 5 ГБ | 30 дней | $16,50 |
| Грузия | 5 ГБ | 30 дней | $20 |
| Страна | Трафик | Срок действия | Цена |
|---|---|---|---|
| Турция | Безлимитный | 10 дней | $35 |
| ОАЭ | Безлимитный | 10 дней | $35 |
| Египет | Безлимитный | 10 дней | $38 |
| Китай | Безлимитный | 10 дней | $35 |
| Грузия | - | - | - |
Особенности
Для облегчения процесса установки и активации виртуальной сим-карты для новых пользователей доступны пошаговые инструкции в приложении и на сайте. Важная особенность сервиса — возможность выбора подключения к мобильной сети автоматически с помощью QR-кода или вручную.
Для телефонных звонков и SMS существует отдельный пакет. Конкурентоспособные цены делают Airalo одним из лучших сервисов цифровых сим-карт. Абонент, поделившийся с друзьями реферальным кодом, получает кредит на счет в размере $3 после того, как приглашенный клиент купит тарифный план.
Установка и использование
Клиенты найдут подробные инструкции по установке и использованию сервиса в приложении или на сайте. Основные шаги для устройств c операционной системой Android (для iOS инструкция во многом похожая):
- скачивание и установка приложения Airalo, доступного в Google Play (для Android) или Apple App Store (для iOS);
- проверка совместимости устройства с виртуальной картой (подробная информация об этом дается на сайте и в приложении); этот шаг можно выполнить до скачивания приложения, используя список устройств, поддерживающих виртуальные карты, на сайте Airalo или стороннем авторитетном интернет-портале;
- вхождение в аккаунт;
- открытие раздела с eSIM;
- выбор виртуальной карты, подходящей для цели поездки.
На этом этапе абоненту следует изучить тарифные планы, предлагаемые сервисом. Кнопка «Подробности» поможет получить точные сведения. После этого необходимо выбрать способ установки: вручную или с помощью QR-кода. Независимо от варианта, пользователь выполняет следующие шаги:
- выбрать раздел «Руководство»;
- скопировать код активации и уникальный SM-DP+ адрес или QR-код;
- перейти в настройки (settings);
- нажать на кнопку «Мобильный план» (Mobile Plan);
- ввести QR-код или отсканированные SM-DP+ адрес и код активации;
- включить: eSIM (раздел «Мобильная сеть»), затем — мобильные данные;
- отключить основной номер телефона, чтобы не было списания средств за роуминг за рубежом;
- перейти в пункт «Мобильная сеть» в разделе «Сеть и интернет»;
- зайти в настройки сети на странице выбранного тарифного пакета.
После установки eSIM пользователь переходит в раздел «Настройки» на странице выбранного пакета. Клиент получает доступ к трафику одного из предложенных сервисом операторов. Если при установке или использовании eSIM возникают трудности, абоненты могут обратиться в службу поддержки. Активация виртуальной сим-карты происходит сразу по прибытии в зарубежную страну.
Направления и скорость покрытия
Локальные тарифные планы доступны для 205 государств.
Международный тарифный план под названием Discover, предлагаемый Airalo, охватывает 138 государств.
Для пользователей сервиса доступны 8 региональных пакетов (здесь указано количество стран):
- Северная Африка и Ближний Восток — 13;
- Океания и Австралия — 8;
- Азия — 18;
- Латинская Америка — 17;
- Европа — 42;
- Карибские острова — 26;
- Африка — 36;
- Северная Америка — 3.
Скорость покрытия зависит от конкретной страны и мобильного оператора. Это могут быть технологии: 5G, 4G, 3G, 2G.
Способы оплаты
Клиентам сервиса Airalo доступны пять способов оплаты:
- банковскими картами: Visa, Mastercard, UnionPay, American Express.
- Alipay;
- PayPal;
- Apple Pay (в ограниченном числе стран);
- Google Pay;
Сервис предлагает клиентам возможность пользоваться внутренней валютой Airmoney, приравненной к доллару США. Airmoney — вознаграждение, которое можно получить за определенные действия на сайте сервиса или в приложении:
- покупка цифровой сим-карты;
- пополнение eSIM;
- акции;
- приглашение друзей.
Пользователи сервиса могут оплачивать услуги с помощью Airmoney или сочетать внутреннюю валюту с другими способами оплаты.
Поддержка
Интерфейс сайта и приложения сервиса дает возможность получать необходимую информацию на 52 языках, включая русский, китайский, итальянский, польский, французский и другие.
Служба поддержки доступна круглосуточно. Как свидетельствуют большинство отзывов пользователей на сторонних интернет-порталах, проблемы клиентов сервиса решаются оперативно. Со службой поддержки можно связаться на одном из 52 языков в приложении через специально созданный чат или на сайте сервиса через форму при условии.
На сайте и в приложении есть специальный раздел «Устранение неполадок», где даются ответы на вопросы, касающиеся ошибок, неисправностей, медленной скорости интернета и других. FAQ — часто задаваемые вопросы, доступные на 52 языках, — разделены по темам. Пользователи, столкнувшиеся с неисправностями, часто самостоятельно находят решение возникшей проблемы без обращения в службу поддержки.
Финальный вердикт
Airalo удовлетворит потребности в интернете, а также поможет сэкономить средства и время как туристам, так и деловым людям в заграничных поездках.
Главное преимущество Airalo — охват большого числа стран на всех континентах. Сервис — идеальный вариант для короткой зарубежной поездки или непродолжительного путешествия, включающего несколько государств.
Главный недостаток сервиса — ограниченный выбор безлимитных тарифов, особенно в глобальных и региональных пакетах.
Отзывы клиентов об Airalo зависят от конкретных стран, где пользуются сервисом. В африканских государствах проблемы с установкой и активацией eSIM возникают чаще, чем на Европейском континенте или в Северной Америке.